Люди с ограниченными возможностями здоровья сталкиваются с рядом трудностей во время путешествий. В связи с этим законодательство обеспечивает наличие бесплатных специализированных услуг для таких пассажиров в аэропортах и на борту самолетов. К примеру, они могут пройти все предполетные процедуры без ожидания в очереди или воспользоваться специальными подъемниками при посадке. В данном материале рассмотрим, какие виды поддержки доступны для людей с инвалидностью в процессе перелета.

Особенности досмотра в аэропорту

При входе в аэропорт персонал службы безопасности обязан осуществлять проверку пассажиров с инвалидностью, а также их сопровождающих, без необходимости стоять в очереди. Дополнительно, лица с кардиостимуляторами или металлическими имплантатами могут предоставить медицинскую справку, что позволит им избежать прохождения через рамку металлоискателя. В таком случае проверку их вещей осуществят вручную.

Сопровождение и помощь в аэропорту

Сотрудники аэропорта должны встретить пассажира на входе, предложить ему кресло-коляску и помочь с прохождением предполетных формальностей, таких как контроль на границе, без ожидания в очереди. Хотя предполетный досмотр не входит в этот список, как правило, пассажиры не испытывают значительных задержек и в этой части процесса. После этого их сопровождают к самолету, а по приезду — встречают у выхода, помогают с получением багажа и проводят до выхода из аэропорта.

Использование собственного кресла-коляски

Пассажиры имеют право оставаться в своем кресле-коляске до момента посадки. Если данное устройство соответствует стандартам ручной клади, оно может быть взято в салон. В противном случае кресло сдается в багажное отделение. Однако электроколяски всегда сдаются на регистрации, с предварительным отключением аккумулятора. Важно отметить, что за транспортировку кресел-колясок дополнительной платы не взимается.

Регистрация на рейс без ожидания

Данная услуга может быть запрошена во время бронирования билета. Пассажиру предоставляется помощь в процессе регистрации и оформлении багажа. В некоторых аэропортах для этого созданы специальные стойки, как, например, в московском аэропорту Шереметьево.

Доступ к информации

Для удобства пассажиров с инвалидностью информация о регистрации и процедурах контроля транслируется по громкой связи. Надписи и указатели выполнены крупным шрифтом и дополнены знаком Брайля. В самолете предусмотрены индивидуальные инструкции для людей с нарушениями слуха или зрения.

Выгул собак-поводырей

Собаки-поводыри, которые часто сопровождают людей с нарушениями зрения, также имеют право на специальное внимание. Персонал аэропорта обязан проводить пассажира с питомцем к выделенному месту для выгула, а при необходимости — осуществить выгул самостоятельно.

Приоритетная посадка

Пассажиры с инвалидностью имеют право на первоочередную посадку в самолет. Если они подходят к выходу после начала процесса посадки, они также смогут пройти без ожидания в очереди. В ситуациях, когда требуется подниматься по самоходному трапу, и если пассажир не может это сделать, ему предоставляется бесплатный амбулифт.

Помощь с ручной кладью

Члены экипажа готовы помочь пассажирам с инвалидностью разместить свои вещи на багажных полках или под сиденьем впереди.

Специальные кресла-коляски на борту

В связи с ограниченным пространством между рядами кресел в самолете предусмотрены специализированные кресла-коляски меньшего размера. Бортпроводники могут предоставить такие кресла пассажирам для удобного доступа к туалету или помочь им передвигаться самостоятельно.

Таким образом, существуют различные услуги и поддержка для людей с инвалидностью, которые позволяют сделать процесс путешествия более комфортным и доступным.

• 
  Пособие по уходу за пожилым человеком в 2025 году: сколько платят по новым правилам
  С 1 января 2025 года произошли значительные изменения в законодательстве, касающемся ухода за пожилыми гражданами (в частности, пенсионерами, достигшими 80-летнего возраста) и инвалидами первой группы. Введён новый порядок […]
• 
  Почему перестали платить пенсию и что при этом нужно делать
  Каждый пенсионер, независимо от типа получаемой пенсии (по старости, инвалидности, потере кормильца и т.д.), может столкнуться с ситуацией, когда пенсионные выплаты временно прекращаются. Законодательство устанавливает ряд условий, […]
• 
  Как получить копию выплатного дела пенсионера
  Пожилые люди порой испытывают сомнения относительно корректности расчета своей пенсии. Для устранения подобных неясностей существует возможность получить и ознакомиться с выплатным делом, которое содержит все необходимые сведения […]
• 
  Льготы ЖКХ для инвалидов: как получить максимум?
  В 2024 году лица с ограниченными возможностями смогут рассчитывать на поддержку со стороны государства, включая частичное покрытие расходов на услуги жилищно-коммунального хозяйства. Сегодня речь пойдет о […]
• 
  Пластиковое удостоверение пенсионера
  В России теперь выдают пенсионные удостоверения в форме пластиковых карт для подтверждения статуса пенсионера. Выпуск новых удостоверений начался с 1 января 2021 года. Однако это […]