Алло, вам положены льготы и выплаты

Именно так и будет, если проект Минтруда утвердят 2 октября этого года. То есть органы социальной защиты обяжут доводить до сведения граждан информацию о положенных им льготах и других мерах социальной поддержки.

До сих пор все эти виды помощи носили заявительный характер. То есть получается, если человек не знал о положенной ему льготе и не подал заявление – то и не получит её. А между тем люди в пожилом возрасте или страдающие недугами, не всегда могут найти время и возможность разыскивать нужную информацию.Новый проект подразумевает создание механизма информирования граждан обо всех положенных им по закону льготах.

Предоставление информации может происходить в автоматическом режиме или по заявлению. Разберемся, как это будет работать.

Чтобы получить информацию, нужно дать согласие

Для получения информации в любом доступной для вас виде нужно дать своё согласие. Информация будет носить персонифицированный характер, то есть относиться лично к вам и вашим жизненным обстоятельствам. Чтобы о ваших жизненных обстоятельствах орган соцзащиты знал и мог подобрать все нужные сведения, придётся заполнить анкету в личном кабинете на портале госуслуг или в МФЦ. В этой же анкете вы и укажете, каким способом вам удобно получить информацию.

Проект предусматривает ответственность органов власти за предоставление наиболее полных и достоверных сведений и своевременную обработку запросов.

Через какие каналы и каким образом будут предоставляться сведения

Проект Минтруда предусматривает 4 способа информирования, выбирайте, какой вам удобнее:

через портал Госуслуг в личном кабинете;
по телефону (стационарному мили мобильному);
на электронную почту;
при личной встрече с представителем соцзащиты, МСЭ или МФЦ.

Чтобы удостовериться, что именно вы являетесь получателем запрошенной информации, у вас попросят дать данные паспорта и СНИЛС. На портале Госуслуг, если у вас подтвержденная учетная запись, ничего предъявлять не придется. Если вы выбираете телефонный разговор, то при подаче заявления в МФЦ вам дадут особенный код из букв и цифр, который вы должны будете продиктовать оператору.

В какие сроки будут предоставляться сведения о мерах социальной поддержки

Сведения о положенных вам льготах и выплатах должны быть предоставлены в 8-ми часовой срок с момента обращения, либо, если вы выбрали личную встречу, в назначенный вами день этой встречи.

Этот проект поможет всем без исключения, потому что мы до сих пор не знаем о многих положенных нам видах помощи.

А что думаете вы по этому поводу? Случалось ли вам узнавать, что вы не получали какие то виды помощи? Насколько трудно было раздобыть полезную информацию? Поделитесь своим мнением в комментариях!

Вы можете быть в курсе всех публикаций, если подпишетесь на наш канал в Телеграмм или канал в Яндекс Дзен. Будьте с нами и высказывайте своё мнение в комментариях!